LEGAL REFERENCE

Syarat & Syarat i1malaysia Dijelaskan

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang melindungi kedua-dua pihak. Kami telah menulis dokumen ini dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang...

Perlindungan AkaunPengeluaran JelasPeraturan PembayaranHak Pengguna
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Syarat i1malaysia Dijelaskan

Polisi Syarat Lengkap i1malaysia

Syarat-syarat i1malaysia mengawal cara kami beroperasi dan cara anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong. Anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan mempunyai identiti yang sah untuk mendaftar. Akaun anda adalah milik peribadi — anda tidak boleh berkongsi login atau membenarkan orang lain mengakses dana anda. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang anda pilih: Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mempunyai hak untuk menggantung akaun jika terdapat aktiviti mencurigakan atau pelanggaran syarat-syarat ini. Semua pertaruhan dan permainan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Untuk Soalan Syarat Anda

Sekiranya anda tidak memahami sesuatu dalam syarat-syarat kami atau perlu penjelasan tentang polisi, pasukan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran yang paling mudah untuk anda — semuanya terbuka sepanjang hari untuk...

Sokongan Langsung Buat pertanyaan kepada pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami biasanya membalas dalam beberapa minit. Tanyakan tentang sebarang aspek syarat-syarat atau polisi kami.
E-mel Sokongan Hantar e-mel terperinci kepada pasukan sokongan kami dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan jawapan lengkap mengenai syarat atau peraturan kami.
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian Soalan Lazim kami untuk respons pantas tentang syarat akaun, polisi pembayaran dan privasi. Cari topik anda dan dapatkan jawapan serta-merta tanpa perlu menunggu.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan tertinggi kami. Semua data pribadi dienkripsi semasa penyimpanan dan transmisi. Kami tidak pernah berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang...

Enkripsi SSL

Setiap sambungan ke akaun anda dilindungi dengan enkripsi tahap bank. Kata laluan anda disimpan dengan cara yang tidak dapat dibaca oleh sesiapa pun, bahkan pasukan kami.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pemasar, broker data atau pihak ketiga. Maklumat anda kekal benar-benar peribadi di dalam i1malaysia.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami pegang tentang anda mana-mana masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menghantar fail yang boleh dibaca dalam beberapa hari.

Penyimpanan Selamat

Semua transaksi dan riwayat akaun disimpan di pelayan yang dilindungi dengan protokol keselamatan industri. Kami menyimpan rekod selama tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan.

Penghapusan Akaun

Sekiranya anda ingin memadamkan akaun anda, hubungi kami. Semua data peribadi akan dipadamkan secara kekal dalam 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang.

Kemaskini Privasi

Semasa anda menggunakan i1malaysia, kami mungkin mengemas kini polisi privasi kami. Anda akan dimaklumkan tentang perubahan penting melalui e-mel dan perlu menerima syarat-syarat baharu untuk terus bermain.

Jawapan Kepada Pertanyaan Anda Tentang Syarat & Syarat

Anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan mempunyai pengenalan diri yang sah untuk membuka akaun. Kami akan mengesahkan umur anda semasa pendaftaran. Sekiranya anda di bawah umur yang ditentukan, akaun anda akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Tidak. Setiap akaun adalah milik peribadi satu orang sahaja. Berkongsi login atau membenarkan orang lain mengakses akaun anda melanggar syarat-syarat kami dan akaun boleh digantung. Setiap orang dalam keluarga anda boleh membuat akaun mereka sendiri.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 24 jam. Sesetengah kaedah mungkin lebih cepat. Kami akan memaklumkan anda apabila dana anda telah dihantar ke wallet atau akaun bank anda.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, selesaikan sebarang pertaruhan yang tertunda dan keluarkan atau serahkan baki anda. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula untuk tempoh 90 hari.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua komunikasi. Data anda disimpan dengan selamat di pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan sesiapa pun tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang.

Tidak boleh mengubah nama pengguna setelah akaun dibuat. Akaun kami diikat pada identiti sah anda untuk tujuan keselamatan dan pematuhan. Sekiranya anda perlu membuat akaun baharu, hubungi sokongan kami untuk bantuan.

Sekiranya kami mengesahkan pelanggaran syarat-syarat, akaun anda mungkin digantung. Anda akan menerima e-mel penjelasan. Sekiranya anda tidak bersetuju, hubungi kami untuk rayuan. Baki dana anda akan dipertahankan dengan selamat dan boleh dikeluarkan atau ditolak bersama emel penjelasan kami.